CLAVES DE COMUNICACIÓN EN DEPENDENCIA
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CLAVES PARA LOGRAR UNA BUENA COMUNICACIÓN CON UNA PERSONA EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA.

CLAVES PARA LOGRAR UNA BUENA COMUNICACIÓN CON UNA PERSONA EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA.

Los problemas a la hora de comunicarse pueden generar numerosos problemas y conllevar la aparición de comportamientos y/o sentimientos negativos. Como frustración, conductas agresivas o inadecuadas, enfados, depresión, tristeza, ira…

Favorecer y potenciar la comunicación mejorará la calidad de vida de las personas y su entorno cercano. Y además permitirá una mejor atención de sus necesidades físicas, emocionales y sociales, además de contribuir a la prevención de futuros conflictos o situaciones problemáticas.

  • Darle tiempo para responder, pues la comunicación con personas con limitaciones funcionales y, sobre todo, cognitivas, puede requerir disponer de más tiempo para hacerse entender y para recibir la respuesta.
  • No agobiar ni presionar con preguntas esperando su contestación.
  • Utilizar preguntas que requieran respuestas sencillas y específicas.
  • Proporcionar un trato adecuado, digno, y respetuoso.
  • Escoger un lugar tranquilo y adecuado para hablar, libre de ruidos y distracciones. Apagar la tele y la radio, evitar conversaciones paralelas…
  • No caer en la infantilización de la persona y hablarle como adulta que es, tenga o no deterioro cognitivo.
  • Dirigir la conversación directamente a la persona: mirar a los ojos y si es necesario, identificarse y explicar quién sois y que queréis.
  • Busca temas de conversación que le interesen.
  • Estimular la memoria y el recuerdo de las personas.
  • Mostrar cercanía y confianza para que la comunicación fluya de manera natural.
  • Prestar atención a las emociones y sentimientos.
  • Repetir la información o hacérsela repetir a la persona con dependencia para comprobar o asegurar que la conversación ha sido efectiva.

Hay muchos más aspectos que, en función de las características de las personas, se tienen que tener en cuenta para una óptima comunicación.

Ya que mantener una buena comunicación con las personas en situación de dependencia genera seguridad, comodidad, salud y bienestar.